Der kan være flere grunde til, at du ikke kan afspille indhold fra C More, BritBox og SF Kids på TV 2 Play og vi vil liste mulige årsager i denne artikel.
-
Abonnement oprettet via en af TV 2s Partnere:
Indhold fra C More, BritBox og SF Kids kan kun ses på TV 2 Play, hvis du har et TV 2 Play abonnement, som du har oprettet direkte gennem TV 2. Hvis du har et TV 2 Play-abonnement gennem en af TV 2s partnere (Telmore, Yousee, CBB m.fl.), kan du af rettighedsmæssige årsager ikke se indhold fra C More, BritBox og SF Kids på TV 2 Play. Du har heller ikke mulighed for at tilkøbe indholdet fra C More på TV 2 Play gennem en af TV 2s partnere. Læs mere her.
- Basis pakken giver ikke adgang til BritBox:
Hvis du har en Basis pakke direkte gennem TV 2, så kan du på TV 2 Play få adgang til indhold fra C More og SF Kids - dog kræver adgang til BritBox, at du har en Favorit eller Favorit + Sport pakke. - Live 1 og Live 2 giver ikke adgang til C More, BritBox og SF Kids:
Hvis du har en af vores livepakker, hvor du kan vælge hhv. 1 eller 2 livekanaler, så har du desværre ikke adgang til indhold fra C More. Her skal du have en af vores andre pakker: Basis, Favorit eller Favorit + Sport. - Kan du ikke afspille indhold fra C More, selvom du har den korrekte pakke oprettet gennem TV 2?:
Prøv at trykke på 'Log ud' på TV 2 Play og log derefter ind på ny med din email-adresse og adgangskode. -
Indhold fra SkyShowtime:
Det kan også være tilfældet, at du forsøger at afspille indhold fra SkyShowtime, som er en adgang du kan tilkøbe sammen med dit TV 2 Play abonnement. Læs mere om SkyShowtime her.
Her ser du en oversigt over, hvad pakkerne, købt direkte gennem TV 2, giver adgang til: